Training en cursus

Mr. Lieke verzorgt diverse trainingen voor al jouw medewerkers. Van klantenservicemedewerker tot directie. Interactief, op elk niveau, in begrijpelijke taal. Na een training of cursus kan de opgedane kennis direct in praktijk worden gebracht.

Meer weten? Neem contact op met ons op via info@mrlieke.nl of vul het contactformulier in.

Trainingen worden uiteraard altijd corona-proof gegeven.

Klantenservice

In deze training leert Mr. Lieke jouw klantenservicemedewerkers met behulp van een praktisch stappenplan de behandeling van een klacht. Van melding tot beoordeling en het bieden van de juiste oplossing. De training kan bij op locatie, bij Mr. Lieke of online plaatsvinden en is volledig passend bij jouw organisatie.

Prijs: vanaf €750,-

Marketing

Waar moet je opletten bij het maken van content voor jouw website? Hoe zit het met auteurs- en merkrechten? In hoeverre mag je online een consument beïnvloeden? En hoe zit het met privacy bij het plaatsen van cookies of het versturen van direct marketing berichten?

De Marketing afdeling krijgt te maken met diverse juridische vraagstukken in hun dagelijkse werkzaamheden. Mr. Lieke biedt hiervoor praktische handvatten in diverse trainingen.

Wil jij weten hoe Mr. Lieke jouw marketing afdeling naar een hoger niveau kan helpen? Neem dan nu contact met ons op.

Privacy

Op het gebied van Privacy verzorgt Mr. Lieke diverse trainingen. Denk hierbij onder andere aan:

  • Awareness
  • Privacy op de werkvloer
  • Privacy officer in de praktijk

Meer weten? Neem dan nu contact met ons op.